Обратите внимание: Удаление приложения или канала Shudder с вашего устройства не отменяет вашу подписку. Вы должны выполнить приведенные ниже инструкции по отмене, чтобы перестать выставлять счет.
Регистрация на Shudder.com:
Если вы подписались с кредитную карту через наш веб-сайт, вы должны отменить ее через веб-браузер на своем компьютере, планшете или через мобильный Интернет на своем смартфоне. В настоящий момент вы не можете закрыть свою учетную запись в наших приложениях для iOS и Android.
1. Войдите в систему через веб-браузер и нажмите «Моя учетная запись» в правом верхнем углу сайта
2. Нажмите «Отменить членство» в правом нижнем углу в разделе «Настройки членства»
Регистрация в PayPal:
Если вы зарегистрировались в PayPal, пожалуйста, войдите в свою учетную запись PayPal и отмените регулярный платеж Shudder. В противном случае PayPal продолжит выставлять вам счет и пересылать нам повторяющийся платеж. Как только вы отмените регулярный платеж, мы получим уведомление и подписка будет отменена.
Регистрация устройств:
Если у вас возникли проблемы с отменой через веб-сайт Shudder, вероятно, вы зарегистрировались через iTunes, Google Play, Roku или дополнительную подписку Amazon Prime; в этом случае см. наши инструкции по устранению неполадок для каждой отдельной службы ниже:
- iTunes/Apple
- Google Play
- Roku
- Amazon Fire TV
- Надстройка Amazon Prime Channel
